ao1 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ao1, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn (người dùng) và ao1. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiếp tục tạo hoặc duy trì tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chúng tôi công bố thay đổi đối với các điều khoản này đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các sửa đổi đó. ao1 có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua các kênh chính thức của nền tảng.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược trên ao1. Bất kỳ hành vi cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi đều vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn. ao1 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Khi sử dụng dịch vụ của ao1, bạn cam kết tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành tại Việt Nam liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trực tuyến. Bạn không được sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc hoạt động bất hợp pháp nào dưới bất kỳ hình thức nào. Nghiêm cấm việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng. Người dùng không được cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, điểm yếu phần mềm hay bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi; mọi giao dịch liên quan sẽ bị hủy và tài khoản vi phạm sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của ao1. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình và đảm bảo rằng tài khoản không bị người khác sử dụng trái phép.

Người dùng có trách nhiệm quản lý hoạt động cá cược của bản thân một cách có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính cá nhân. ao1 khuyến khích người chơi sử dụng các công cụ giới hạn nạp tiền và đặt cược có sẵn trên nền tảng nhằm duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh. Nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để được hỗ trợ.

ao1 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin giả mạo, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào cho đến khi vấn đề được giải quyết. ao1 sẽ thông báo lý do tạm khóa qua địa chỉ email đã đăng ký và cung cấp hướng dẫn cần thiết để khôi phục tài khoản nếu vi phạm có thể được giải quyết. Trong trường hợp tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, số dư thực còn lại (nếu có và không liên quan đến gian lận) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ao1.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do nghi ngờ vi phạm, ao1 có quyền giữ lại số dư trong thời gian điều tra, tối đa 30 ngày làm việc. Nếu sau điều tra không có bằng chứng vi phạm, tài khoản sẽ được khôi phục đầy đủ cùng toàn bộ số dư ban đầu.

ao1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác. Khi có thay đổi quan trọng, ao1 sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn có hiệu lực và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào được tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có giá trị pháp lý đầy đủ. Mọi câu hỏi liên quan đến nội dung điều khoản này vui lòng xem thêm tại trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ của ao1.

Nền tảng ao1 có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo. ao1 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập các liên kết bên ngoài. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xử.